CES đang say sưa với AI, trong khi sự đổi mới thực sự nằm ở một nơi khác

Bàn chải đánh răng AI. Mặt nạ ngủ AI. Máy giám sát trẻ em AI. Máy pha cà phê AI. Máy cho mèo ăn AI. Bút AI. AI pin. Ghế massage AI. Một chiếc gương AI "đọc khuôn mặt bạn". Một chiếc tủ lạnh AI cần hiểu tôi hơn cả chính tôi. Nhẫn thông minh AI, vòng cổ thông minh AI, tai nghe AI, AI ÔI CHÚA ƠI CÁI GÌ CŨNG ĐƯỢC.

Vào ngày đầu tiên của kỳ CES đầu đời, tôi bắt đầu ghi lại một danh sách trong ứng dụng ghi chú. Không phải danh sách các công ty cần theo dõi, mà là các sản phẩm được gắn mác AI mà không có lý do rõ ràng nào.

Một vài sản phẩm trong số đó khá ổn. Một số thì ngớ ngẩn. Một số ít thực sự ấn tượng (như chiếc ghế massage kia chẳng hạn). Nhưng tất cả đều gặp cùng một vấn đề: Thường xuyên, AI không giải quyết được vấn đề thực tế nào cả. Nó chỉ đơn giản là một chiến lược marketing.

Đây là lần đầu tiên tôi tham dự triển lãm thương mại công nghệ lớn tại Las Vegas, tôi đã lường trước việc mình sẽ bị choáng ngợp. Hàng trăm nghìn người từ khắp nơi trên thế giới chen chúc trong hai địa điểm tại một trong những thành phố xa hoa nhất từ trước đến nay? Vâng, tôi đã chuẩn bị cho sự quá tải về giác quan. Nhưng điều tôi không ngờ tới là "AI" lại nhanh chóng trở nên vô nghĩa đến mức tê liệt trí não như vậy. Đến ngày thứ ba, mọi lời chào hàng đều mờ nhạt: tích hợp AI, vận hành bằng AI, hỗ trợ AI.

Hầu hết chúng? Là sự vô lý của AI.

Tôi thấy mình dao động giữa sự say mê và mệt mỏi. Say mê bởi tham vọng mãnh liệt và quy mô hoành tráng của các màn trình diễn hứa hẹn chìa khóa mở ra tương lai. Mệt mỏi bởi cái tương lai đó thường xuyên trông giống như một giải pháp vô nghĩa đi tìm một vấn đề không tồn tại, tất cả được bao bọc trong một LLM.

Vấn đề tại CES 2026 không nằm ở chính AI. Mà là ở cách nó được áp dụng một cách bừa bãi và hời hợt.

Sự mệt mỏi vì AI không có nghĩa là chúng ta nên từ chối toàn bộ công nghệ này. Đó là việc chứng kiến một thứ vốn dĩ có thể thực sự mạnh mẽ bị làm cho trở nên tầm thường thành một từ khóa thời thượng và được gắn vào bất kỳ sản phẩm hay thiết bị nào, ngay cả khi không cần thiết. Khi mọi thứ đều là AI, không có gì mang lại cảm giác đổi mới. Nó trở thành một mục đánh dấu, một mệnh lệnh, một kỳ vọng. Và đó là lúc sự mệt mỏi ập đến.

Là một người mới tham dự CES, tôi cứ chờ đợi khoảnh khắc mà sự hào nhoáng cuối cùng sẽ nhường chỗ cho sự rõ ràng. Hãy cho tôi một sự tiến hóa! Một chất xúc tác! Một sự hiển linh! Một sự chuyển đổi mô hình! Một cái gì đó đi!

Và rồi, thật bất ngờ, tôi đã tìm thấy nó. Và nó bám sát thực tế một cách đáng kinh ngạc. Xin lỗi hầu hết các nhà triển lãm, nhưng tôi không tìm thấy sự rõ ràng trong các tiện ích phong cách sống hay các sản phẩm hứa hẹn tái tạo cách tôi uống cà phê, ghi chú hay ngồi trên ghế. Nó nằm ở không gian nghiên cứu y tế và sức khỏe, và tôi nghĩ điểm khác biệt lớn nhất là AI không phải là tiêu đề — nó là cơ sở hạ tầng.

Trong các cuộc trò chuyện về nghiên cứu thần kinh, chẩn đoán và điều trị, AI đang được sử dụng để tìm ra các quy luật quá phức tạp để trí tuệ con người đơn thuần có thể giải quyết kịp thời. Tôi cảm thấy sự lạc quan thực sự khi AI được sử dụng để phân tích tín hiệu não, hỗ trợ trong các liệu pháp và phẫu thuật không xâm lấn, đồng thời thúc đẩy y học tiến lên một cách bài bản và có trách nhiệm. Đây là một lĩnh vực mà AI dường như có tác động tích cực đến thế giới thực. Và điều tuyệt vời nhất là trong một căn phòng đầy rẫy những sản phẩm khẳng định rằng chúng sẽ thay đổi cuộc sống của chúng ta, thì đây mới là những đột phá thực sự tập trung vào việc giúp chúng ta sống tốt hơn.

Nhân tính, hệ quả đối với con người và cuộc sống con người đang ở vị trí tiên phong của những đổi mới này. Chẳng phải đó là một điều gì đó sao?

Và một khi điều đó được thấu hiểu, nó đã định hình lại tuần lễ của tôi tại CES.

Bởi vì, mặc cho tất cả những lời bàn tán về AI, robot và các bản sao, khía cạnh đáng chú ý nhất của CES là tính nhân bản sâu sắc, bền bỉ và rạng rỡ ở cốt lõi của nó. Tôi thích sự náo nhiệt của phòng làm việc CNET, đám đông chen chúc vai kề vai trong các phòng tiệc khách sạn, sòng bạc và hành lang, cũng như sự phấn khích của hàng ngàn nhà báo và chuyên gia trong ngành tụ họp cùng một thời điểm để thoáng thấy tương lai của công nghệ. Có điều gì đó thật đặc biệt về việc những khoảnh khắc kết nối này dù điên cuồng nhưng lại đầy ý nghĩa.

Đó là việc gặp gỡ trực tiếp các đồng nghiệp của mình lần đầu tiên và nhận ra rằng sự ăn ý không thể truyền tải hết qua các tin nhắn trên Slack. Đó là việc thua khi chơi bida (xin lỗi Lai và David), những chuyến taxi hỗn loạn khắp Vegas (chúng ta đã làm được, David và Jon), và những tiếng cười sảng khoái bên đồ ăn ngon, sự mệt mỏi chung và sự phi lý tột độ khi thấy các bản sao AI cố gắng mô phỏng nhân tính trong khi con người thực sự đang đứng ngay cạnh tôi. Đó có vẻ như là tương lai xứng đáng để chúng ta chú ý.

CES không làm tôi trở nên hoài nghi hơn về AI — tôi vẫn luôn nghĩ phần lớn trong đó là vô nghĩa — nhưng tôi đoán là mình đã sáng suốt hơn về việc tôi thiếu kiên nhẫn như thế nào để nó mất đi sự phổ biến không cần thiết. Những thứ AI không cần thiết hiện đang lấn át các mục đích quan trọng. Công nghệ hấp dẫn nhất mà tôi thấy tại CES hóa ra là công nghệ cho phép chúng ta kết nối dễ dàng hơn, sống tốt hơn một chút và tập trung vào nhân tính. Tôi sẽ chờ đợi thêm những điều như thế.