Developer bình thường vẫn là người dẫn dắt đội nhóm

Trong một góc văn phòng sáng ánh đèn của một công ty công nghệ tại Hà Nội, nơi tiếng gõ phím hòa cùng tiếng thở dài trước những dòng code lỗi và áp lực deadline dự án, tôi muốn kể bạn nghe về Tùng – một developer không chỉ giỏi code mà còn là nguồn cảm hứng cho cả đội. Tùng không phải là thiên tài lập trình, không có bằng cấp từ trường top, nhưng cách anh đối mặt với công việc đã khiến mọi người coi anh là “ngọn lửa của team”.

Tùng gia nhập công ty cách đây khoảng 3 năm, bắt đầu như một junior frontend developer, ngày ngày vật lộn với UI trên Angular, các API, database query đơn giản, và những bug “từ trên trời rơi xuống”. Văn phòng lúc ấy luôn ngập trong không khí căng thẳng: dự án mới với khách hàng khó tính, liên tục thay đổi yêu cầu, deadline thì dí sát cổ, còn đội dev thì thiếu người. Tùng, dù mới vào, chưa bao giờ kêu ca. Anh luôn mang một nụ cười lạc quan, như thể mỗi task, mỗi bug là một câu đố thú vị cần giải.

Một ngày, khi cả đội đang chạy nước rút để hoàn thành tính năng thanh toán cho hệ thống billing mới, lead gọi Tùng vào cuộc họp khẩn. Khách hàng vừa yêu cầu mô tả các API để kiểm tra và tích hợp API mới vào hệ thống hiện có, và sếp cần ai đó trao đổi với họ để xác nhận thời gian và phương án thực hiện. Nhiệm vụ tưởng chừng đơn giản: “Tùng, giúp anh gọi khách hàng, hỏi họ muốn tích hợp, tài liệu như thế nào, demo lúc nào, xong báo lại giúp anh.” Tùng gật đầu, chỉ "vâng anh", và rời phòng họp với ánh mắt sáng rực như vừa được giao một thử thách chạy 21km vậy.

Chưa đầy 20 phút sau, Tùng gửi trước một file google sheet đã được cập nhật chi tiết và quay lại trao đỏi. Anh báo cáo: “Em gọi cho anh Dũng, đầu mối bên khách hàng. Họ muốn demo vào thứ Ba tuần sau, 10 giờ sáng, qua link online. Bên họ gồm tổng cộng 4 người tham gia, trong đó có lead tech của họ, là phó phòng công nghệ thông tin. Em hỏi thêm thì họ muốn chạy API trên môi trường staging để kiểm tra load, nên em đã ping đội DevOps để scale server trước. Em cũng check tài liệu Swagger, thấy endpoint mới của mình chưa có test case đầy đủ, nên em vừa tạo task để anh em bổ sung. À, em đề xuất gửi trước cho khách hàng một bản API document cập nhật vào tối nay để họ xem trước. Nếu anh ok, em sẽ set up link Google meet và gửi lịch mời ngay.”

Lead dev, vốn nổi tiếng nghiêm khắc, chỉ biết gật đầu và nói: “Cảm ơn em, làm tiếp đi.” Cả đội ngồi đó, từ frontend đến BA, nhìn Tùng như thể anh vừa giải xong một bài LeetCode hard trong 5 phút. Một nhiệm vụ “gọi điện hỏi lịch” đã được Tùng biến thành một kế hoạch hoàn chỉnh, không chỉ giải quyết yêu cầu mà còn dự đoán cả những vấn đề tiềm ẩn.

Câu chuyện này làm tôi nhớ đến Hà, một developer cùng team, người từng thắc mắc tại sao Tùng được đề bạt làm team lead chỉ sau 2 năm, trong khi cô vào công ty sớm hơn, chưa bao giờ đi muộn, chưa bao giờ vi phạm nội quy và cũng chưa bao giờ để ticket nào quá deadline.

Một lần, Hà cũng được giao nhiệm vụ tương tự: gọi khách hàng để xác nhận lịch demo sản phẩm. Cô làm đúng yêu cầu – gọi điện, ghi lại ngày giờ, và báo lại sếp. Nhưng khi lead hỏi: “Khách hàng có cần chạy sản phẩm trên môi trường cụ thể không? môi trường staging hay dùng môi trường test? Tài liệu HDSD mình có chưa, cần gửi trước không?”, Hà ấp úng: “Dạ, anh không bảo hỏi mấy cái đó, em chỉ xác nhận lịch thôi.”

Hà không sai, nhưng cô thiếu thứ mà Tùng luôn có: tư duy “lãnh đạo công việc bản thân” và sự chủ động. Tùng không chỉ code để hoàn thành task, mà anh nghĩ về toàn bộ luồng công việc – từ việc đảm bảo API chạy mượt, đến trải nghiệm của khách hàng khi demo. Anh xem mỗi dòng code, mỗi cuộc gọi là cơ hội để học hỏi và tạo giá trị cho dự án và cũng là cho chính bản thân mình.

Một buổi tối muộn, sau khi cả team ở lại debug một lỗi payment gateway, và mọi người cùng ra quán vịt bên đường xả hơi. Hà tìm Tùng và hỏi thẳng: “Anh làm sao mà lúc nào cũng nổi bật vậy? Em code ổn, không bug nghiêm trọng, sao vẫn không được chú ý?” Tùng cười, rót hai cốc trà, rồi chia sẻ: “Hà, code chỉ là một phần. Làm dev đóng ticket thôi chưa đủ. Mình phải nghĩ như một PM, như khách hàng, thậm chí như người dùng cuối. Mỗi task là một cơ hội để mình chứng minh mình có thể làm nhiều hơn. Anh không giỏi hơn em, nhưng anh luôn tự hỏi: ‘Viết thêm một unit test, check thêm một edge case, hay hỏi thêm một câu – liệu có giúp bản thân hay đồng đội giảm công việc được không? dự án tốt hơn không?’”

Lời chia sẻ của Tùng thực sự khiến Hà suy nghĩ. Từ đó, cô bắt đầu thay đổi. Hà không chỉ dừng ở việc push code mà còn chủ động review tài liệu HDSD với đội BA, đề xuất cải thiện performance cho database query, và thậm chí tự học một chút frontend để hỗ trợ team khi cần. Dần dần, Hà trở thành một dev toàn diện, và chỉ một năm sau, cô được giao dẫn dắt một module nhỏ trong dự án – bước đầu tiên để trở thành lead.

Tùng còn là một người sống trọn vẹn. Sau những đêm hôm thức muôn làm dự án, anh vẫn rủ cả team đi ăn kem sau bữa trưa, kể chuyện về lần đầu tiên anh làm crash server vì một câu lệnh loop đơn giản, hay chia sẻ ước mơ xây một sản phẩm có unit tests, integration tests hoàn chỉnh. Tùng nói: “Cuộc sống như một dự án lớn. Mỗi ngày là một commit, và cách mình xử lý từng dòng code nhỏ sẽ quyết định sản phẩm sau này của mình ra sao.”

Câu chuyện Tùng nhắc với tôi rằng, trong thế giới công nghệ ngập deadline, bug, và những dòng code bất tận, thành công không chỉ đến từ việc gõ phím nhanh hay giải bug giỏi. Nó đến từ sự nhiệt huyết, tư duy chủ động, và niềm vui trong việc học hỏi từ những chi tiết nhỏ nhất. Hôm nay, bạn đã viết dòng code nào, hay đặt câu hỏi nào, để dự án – hay chính cuộc sống của mình – tốt hơn chưa? Nếu chưa, hãy thử nhìn công việc qua lăng kính của Tùng. Biết đâu, một unit test, một câu hỏi, hay một commit nhỏ sẽ là bước ngoặt lớn cho tôi thì sao.

Ghi chú: Nhân vật Tùng - đã được thay tên đổi họ, có thể đúng có thể sai trong thực tế - được khắc họa là một developer nhiệt huyết, truyền cảm hứng qua sự chủ động, tư duy toàn diện, và tinh thần lạc quan, đồng thời giữ niềm đam mê với công việc và cuộc sống.

/Son Do - I share real-world lessons, team building & developer growth.

#LeadershipMindset #DeveloperLife #TeamworkMatters #GrowthMindset #sevantleadership #LeadByDoing #wecommit100xshare #1percentbetter