Chuyện cô Lan

Chuyện kể rằng: “Cô Lan đã làm việc tại công ty gần 3 năm, nhưng mới đây một nhân viên được tuyển dụng vào sau cô lại được thăng chức, còn cô thì không. Thế rồi một ngày, cô

Lan tìm đến người sếp để nói chuyện.

“Thưa sếp, tôi đã từng đến trễ, về sớm hay bị kỷ luật bao giờ chưa?”.

Người sếp chỉ đơn giản trả lời: “Không có”.

“Vậy công ty có thành kiến với tôi không?”. Người sếp lúc này hơi sững sờ một lúc rồi trả lời: “Dĩ nhiên là không”

“Tại sao người có trình độ chuyên môn thấp hơn cả tôi lại có thể được trọng dụng, mà tôi thì vẫn phải làm một công việc tầm thường?”

Người sếp im lặng một lúc rồi mỉm cười nói: “Việc của cô chúng ta sẽ đợi một lát sẽ bàn, hiện giờ tôi đang có một việc gấp cần xử lý, nếu không cô hãy giúp tôi xử lý việc này trước đã?” Ông sếp nói tiếp: “Một khách hàng sẽ đến công ty để kiểm tra tình trạng sản phẩm, cô hãy liên lạc với họ hỏi xem khi nào họ đến?”

“Đây là một nhiệm vụ quan trọng”, bước ra đến cửa cô còn không quên quay lại cười với ông.

Sau 15 phút, cô quay trở lại văn phòng của ông chủ. Sếp hỏi: “Cô đã liên hệ được với họ chưa?”

Cô trả lời: “Đã liên hệ được với họ rồi nhưng họ nói rằng tuần tới mới có thể qua”.

Ông sếp hỏi tiếp: “Cụ thể là vào thứ mấy tuần sau?”

Cô gái ấp úng nói: “Cái này tôi chưa hỏi rõ”.

“Vậy có bao nhiêu người đến?”

“A! Giám đốc không nhắc tôi hỏi điều này?”

“Vậy họ đến đây bằng tàu hỏa hay máy bay?”

“Cái này ngài cũng không nhắc tôi hỏi!”

Sếp đã không nói gì nữa, mà thay vào đó gọi một nhân viên khác có tên Trương Thái vào. Anh Trương Thái vào công ty trễ hơn cô một năm, hiện giờ đã là người đứng đầu của một bộ phận.

Trương Thái đã nhận nhiệm vụ tương tự như của cô. Sau một lúc anh ấy đã quay lại. Anh Thái cho biết: “Sự việc là như vậy… Họ sẽ đáp máy bay vào 3 giờ chiều ngày thứ sáu tuần sau, khoảng 6 giờ tối sẽ đến đây. Họ có tổng cộng 5 người do trưởng phòng tiêu dùng ông Nam dẫn đầu. Tôi đã báo họ là công ty sẽ cho người ra sân bay để đón”. “Ngoài ra, họ còn có kế hoạch nghiên cứu 2 ngày tại đây. Cụ thể về lịch trình thì sau khi đến đây hai bên sẽ bàn bạc để biết rõ hơn. Để tạo thuận lợi cho công việc, tôi đề xuất sắp xếp họ ở tại khách sạn quốc tế gần đó, nếu ngài đồng ý, ngày mai tôi sẽ đặt phòng trước”. “Còn nữa, trong tuần tới dự báo thời tiết có mưa, tôi sẽ giữ liên lạc với họ bất cứ lúc nào. Nếu tình hình thay đổi, tôi sẽ báo cáo lại cho ngài ngay”.

Sau khi anh Thái rời đi, sếp đã quay sang nói với cô gái: “Bây giờ chúng ta hãy nói về câu hỏi của cô”.
“Không cần nữa ạ, tôi đã biết lý do, làm phiền ngài rồi”.”

Trường hợp của Lan và sự khác biệt giữa làm đủ và làm tốt.

Lan, một nhân viên đã có gần 3 năm kinh nghiệm, luôn được biết đến là người chăm chỉ, không bao giờ đi muộn về sớm, không vi phạm kỷ luật. Cô hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Một hình mẫu của sự mẫn cán. Nhưng Trương Thái, 1 đồng nghiệp vào sau lại được tăng chức trong khi Lan thì không.
Thay vì giải thích, sếp đã đưa ra bài test đơn giản: hãy liên hệ với khách hàng để hỏi xem khi nào họ đến để kiểm tra sản phẩm.
Cùng 1 câu hỏi nhưng giữa Lan và Trương Thái lại có sự khác biệt rõ ràng. Lan chỉ hỏi được những thông tin cơ bản trong khi Trương Thái trả về 1 bản báo cáo chi tiết.

Các loại nhân viên thường gặp

Câu chuyện của cô Lan cho ta thấy 2 dạng nhân viên: nhân viên tự phong và nhân viên được phong.

- Nhân viên tự phong: họ làm việc chăm chỉ, ít khi mắc lỗi, hoàn thành các nhiệm vụ được giao 1 cách đầy đủ và đúng hạn. Họ chỉ làm những việc được giao và không hơn. Họ là điển hình của "giới" nhân viên hiện tại, đủ nhưng vẫn "thiếu".
- Nhân viên được phong: Không chỉ hoàn thành nhiệm vụ, mà còn chủ động tìm hiểu sâu hơn, dự đoán các vấn đề tiềm ẩn, và đưa ra các giải pháp, đề xuất mang tính xây dựng. Họ không chờ đợi chỉ thị, mà tự mình đi tìm hiểu và hoàn thành tất cả. Trương Thái chính là nhân viên xuất sắc.

Qua câu chuyện của cô Lan: "Mọi người đều bắt đầu từ những điều đơn giản nhất, những việc tưởng như bình thường nhất. Hôm nay bạn tự mình phong danh hiệu cho bản thân, có lẽ ngày mai nó sẽ quyết định bạn sẽ được giao cho những trọng trách nhiệm vụ gì." Mức đọ quan tâm, hăng hái của bạn trong công việc sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và cơ hội thăng tiến.

Bạn là Lan hay Trương Thái trong công việc hiện tại của mình?

Hãy suy ngẫm về câu chuyện này và tự hỏi: Liệu bạn đang chỉ "làm đủ" hay đang thực sự "làm tốt"? Chính thái độ và sự chủ động của bạn sẽ định hình con đường sự nghiệp phía trước.