Hàng triệu nhân viên chính phủ liên bang Hoa Kỳ sắp được trang bị miễn phí một trợ lý AI mới trên thiết bị của họ dưới dạng Microsoft Copilot. Động thái này là một phần của thỏa thuận giữa Microsoft và Cục Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ (GSA) mà còn dự kiến sẽ tiết kiệm cho người đóng thuế 3,1 tỷ USD trong năm đầu tiên.

Điểm mấu chốt của thỏa thuận lớn mới này là một năm sử dụng Microsoft 365 Copilot miễn phí cho các nhân viên chính phủ sử dụng giấy phép G5 bảo mật cao. Đây là nỗ lực nhằm đưa các công cụ AI mới nhất đến tay công chức một cách nhanh chóng và an toàn, với mục tiêu cải thiện cách thức hoạt động của chính phủ.

Microsoft thúc đẩy chính phủ Hoa Kỳ vào kỷ nguyên AI

Thỏa thuận này nhằm đặt chính phủ Hoa Kỳ vào vị trí tiên phong trong việc ứng dụng AI. Đây là phản ứng trực tiếp với Kế hoạch Hành động AI của chính quyền, được thiết kế để đưa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo hiện đại vào mọi thứ, từ quản lý các yêu cầu của công dân đến phân tích dữ liệu phức tạp.

“OneGov đại diện cho một sự thay đổi mô hình trong mua sắm liên bang, đang dẫn đến việc tiết kiệm chi phí khổng lồ, đạt được bằng cách tận dụng sức mua của toàn bộ chính phủ liên bang,” Ủy viên FAS Josh Gruenbaum giải thích.

Ưu đãi Copilot miễn phí dành riêng cho người dùng gói Microsoft 365 G5, cấp độ cao cấp dành cho các bộ phận xử lý thông tin nhạy cảm và yêu cầu các giao thức bảo mật chặt chẽ nhất. Nhưng lợi ích còn mở rộng hơn nữa, với thỏa thuận giúp các cơ quan sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ thường ngày, giải phóng nhân lực để tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Thỏa thuận này cũng giúp các bộ phận khác nhau hiện đại hóa công nghệ của họ rẻ hơn và dễ dàng hơn. Bằng cách đưa ra chiết khấu lớn cho các dịch vụ đám mây Azure và loại bỏ phí chuyển dữ liệu, nó giải quyết một vấn đề lớn thường làm chậm sự hợp tác giữa các cơ quan.

Bảo mật không phải là vấn đề thứ yếu

Đương nhiên, việc cấp quyền truy cập AI vào các hệ thống chính phủ đặt ra những câu hỏi bảo mật ngay lập tức. Thỏa thuận giải quyết trực tiếp vấn đề này, với việc Microsoft nhấn mạnh rằng các dịch vụ đám mây và AI cốt lõi của họ đã vượt qua chứng nhận bảo mật FedRAMP High, một tiêu chuẩn quan trọng để xử lý dữ liệu chính phủ nhạy cảm.

Mặc dù chứng nhận FedRAMP High đầy đủ cho Copilot dự kiến sẽ sớm có, nhưng nó đã nhận được sự chấp thuận tạm thời từ Bộ Quốc phòng. Gói này cũng bao gồm các công cụ bảo mật tiên tiến như Microsoft Sentinel và Entra ID để hỗ trợ mục tiêu bảo mật “zero trust” của chính phủ.

Phó Quản trị viên GSA Stephen Ehikian đã mạnh mẽ khuyến khích các cơ quan chính phủ tận dụng các công cụ mới.

“GSA tự hào hợp tác với các công ty công nghệ, như Microsoft, để thúc đẩy việc áp dụng AI trên toàn chính phủ liên bang, một ưu tiên hàng đầu của Chính quyền Trump,” Ehikian nói. “Chúng tôi kêu gọi các đối tác liên bang của chúng tôi tận dụng các thỏa thuận này, cung cấp cho nhân viên chính phủ các công cụ AI mang tính đột phá giúp hợp lý hóa hoạt động, cắt giảm chi phí và nâng cao kết quả.”

Giúp các cơ quan chính phủ sử dụng AI hiệu quả

Microsoft cũng đang đầu tư tiền để đảm bảo công nghệ thực sự được sử dụng hiệu quả. Công ty đã cam kết thêm 20 triệu USD cho việc hỗ trợ và đào tạo, bao gồm các buổi hội thảo để giúp các cơ quan tận dụng tối đa các công cụ mới và tìm ra các lĩnh vực khác để giảm lãng phí.

Tổng cộng, gói này ước tính sẽ mang lại giá trị hơn 6 tỷ USD trong ba năm tới.

“Với thỏa thuận mới này với Cục Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ, bao gồm ưu đãi Microsoft 365 Copilot miễn phí, chúng tôi sẽ giúp các cơ quan liên bang sử dụng AI và công nghệ kỹ thuật số để cải thiện dịch vụ công dân, tăng cường bảo mật và tiết kiệm cho người đóng thuế hơn 3 tỷ USD chỉ trong năm đầu tiên,” Satya Nadella, Chủ tịch và CEO của Microsoft, nhận xét.

Đối với hàng triệu người làm việc trong chính phủ Hoa Kỳ, thỏa thuận này với Microsoft có nghĩa là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI sẽ thay đổi công việc hàng ngày của họ.