Google đang bắt đầu triển khai thêm các tính năng Gemini AI cho Gmail, bao gồm một Hộp thư đến AI mới. Chế độ xem Hộp thư đến mới sẽ cung cấp cho bạn bản tóm tắt các nội dung quan trọng nhất từ email của bạn theo đánh giá của Gemini, để bạn có thể nắm bắt những thông tin giá trị mà không cần phải sàng lọc vô số email trước.

Các tính năng AI mới của Gmail là một phần trong nỗ lực lớn hơn của Google nhằm đưa Gemini vào hầu hết mọi sản phẩm mà gã khổng lồ công nghệ này tạo ra, mặc dù bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt -- miễn là bạn không ngại mất đi một vài tính năng khác trong quá trình này. 

Không chỉ có Google. OpenAI và Microsoft cũng đang thực hiện các biện pháp tương tự -- Microsoft đang cải tổ Copilot thành một người bạn đồng hành AI, và Open AI đã có trình duyệt web AI của riêng mình -- và xu hướng chung của ngành chắc chắn đang đi theo cùng một hướng.

Tổng quan AI trong tìm kiếm Gmail sẽ cho phép mọi người tìm kiếm email và thông tin bằng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Google

Google đang cung cấp miễn phí một số tính năng AI cho mọi người và giới thiệu các tính năng mới khác cho những người đăng ký Google One trả phí. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu mọi thứ mới mẻ sắp xuất hiện trong hộp thư Gmail của bạn. 

Các tính năng AI miễn phí sắp ra mắt

Hãy bắt đầu với các tính năng miễn phí sẽ dành cho tất cả người dùng có tài khoản Gmail, cho dù họ truy cập qua web hay qua iOS hoặc Android. 

Gợi ý trả lời với tính năng cá nhân hóa: Người dùng Gmail có lẽ đã quen thuộc với Trả lời thông minh (Smart Replies), xuất hiện dưới dạng các gợi ý khi họ đang trả lời một email. Những gợi ý này vốn khá hữu ích nhưng hiếm khi hoàn hảo, đòi hỏi phải chỉnh sửa nhiều. Phiên bản cập nhật sử dụng trí thông minh của AI để hiểu rõ hơn ngữ cảnh của cuộc trò chuyện và đưa ra các gợi ý trả lời theo phong cách và giọng điệu cá nhân của bạn. 

Tổng quan AI (tóm tắt chuỗi email): Đây không phải là các Tổng quan AI (AI Overviews) đã chiếm lĩnh phần đầu kết quả tìm kiếm Google của bạn, mà là các bản tóm tắt các chuỗi email nhằm cho bạn thấy điều gì là quan trọng nhất từ cuộc trò chuyện mà không cần bạn phải đọc từng câu trả lời. 

Giúp tôi viết (Help Me Write): Tính năng Giúp tôi viết cho phép bạn soạn thảo toàn bộ email chỉ bằng một câu lệnh duy nhất cho Gemini, điều này có thể hữu ích khi có nhiều thông tin cụ thể cần truyền đạt và bạn cần trợ giúp để tìm từ ngữ phù hợp. 

Các tính năng AI dành cho người dùng trả phí

Google cũng đã công bố một vài tính năng mới dành riêng cho những người đăng ký trả phí. Dưới đây là những gì bạn có thể mong đợi khi chúng xuất hiện trong hộp thư của mình. 

Tổng quan AI cho tìm kiếm Gmail

Đây là một tính năng đầy sức mạnh, đặc biệt là khi bạn đang cố gắng tìm một mẩu thông tin cụ thể mà không chắc chắn làm thế nào để tìm ra nó. Google sẽ cho phép bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để bắt đầu tìm kiếm thông qua các cuộc trò chuyện bạn đã có với người khác, xem các đơn đặt hàng trực tuyến trong quá khứ và mọi thứ liên quan để cung cấp một bản tóm tắt. 

Kiểm tra văn bản (Proofread)

Proofread cung cấp các bản sửa lỗi chỉ với một lần nhấp cho ngữ pháp, cấu trúc và lựa chọn từ ngữ khi viết email. Google/Ảnh chụp màn hình bởi Blake Stimac/CNET

Proofread là một tính năng đơn giản giúp theo dõi ngữ pháp, tính súc tích, lựa chọn từ ngữ và cấu trúc câu để cung cấp bản sửa lỗi chỉ với một lần nhấp khi bạn đang soạn thảo email. 

Cả Tổng quan AI và Proofread sẽ dành cho những người đăng ký Google One Ultra và Pro, bắt đầu tại Hoa Kỳ và cho ngôn ngữ tiếng Anh, sau đó sẽ được triển khai rộng rãi hơn.

Hộp thư đến AI (AI Inbox)

Hộp thư đến AI của Google trong Gmail đưa những gì quan trọng nhất đối với bạn lên vị trí trung tâm. Google

Dễ dàng nhận thấy tính năng mới lớn nhất cho Gmail chính là chế độ xem Hộp thư đến AI, mang lại trải nghiệm hợp lý bằng cách đưa những gì quan trọng nhất lên vị trí trung tâm. AI Inbox ban đầu sẽ được triển khai cho những người tham gia chương trình Người thử nghiệm đáng tin cậy (Trusted Tester) của Google, sau đó sẽ được phổ biến rộng rãi hơn. 

AI Inbox được chia thành hai phần chính: 

Ưu tiên (Priorities): Các email quan trọng nhất của bạn sẽ được hiển thị ở đây, cùng với các mục hành động cần giải quyết gấp, ngày hạn và nhiều thông tin khác. 

Điểm tin (Catch me up): Bản tóm tắt các email và sự kiện bạn nên biết nhưng không cần chú ý ngay lập tức. Các thông tin đặt chỗ, đơn hàng trực tuyến và giao hàng sẽ được tìm thấy ở đây. 

Vì đang trong giai đoạn thử nghiệm, AI Inbox có thể sẽ thay đổi dựa trên phản hồi từ những người thử nghiệm. 

Cách tắt các tính năng AI mới trong Gmail

Nếu bạn không quan tâm đến bất kỳ tính năng AI nào sắp có trong hộp thư của mình, bạn có thể tắt chúng. Nhưng việc này không hề đơn giản. Việc chọn tắt các tính năng này cũng sẽ tắt các tính năng khác mà bạn có thể thấy hữu ích. Ví dụ: việc tắt các Tính năng thông minh trong Gmail sẽ xóa các tùy chọn danh mục (Mạng xã hội, Quảng cáo, Nội dung cập nhật) trong Hộp thư đến của bạn, khiến bạn chỉ còn lại một đống email trong một danh sách dài. Bạn cũng sẽ phải hy sinh các tính năng như Google Calendar tự động lấy các sự kiện và lời mời từ email Gmail của mình. 

Nếu bạn quyết tâm tránh xa AI trong Gmail và có thể chấp nhận việc mất đi các tính năng bổ sung, thì đây là cách để tắt chúng.

• Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn
• Nhấp vào biểu tượng cài đặt
• Nhấp vào Xem tất cả cài đặt

Trong tab Chung:

• Tắt Tính năng thông minh bằng cách bỏ chọn ô bên cạnh câu, "Bật các tính năng thông minh trong Gmail, Chat và Meet" 
• Sau đó cuộn xuống phần Các tính năng thông minh của Google Workspace ngay bên dưới
• Nhấp vào Quản lý cài đặt tính năng thông minh của Workspace
• Chuyển tính năng thông minh trong Google Workspace sang chế độ tắt

Đó là tất cả những gì bạn cần làm, nhưng để chắc chắn, bạn cũng có thể muốn tắt Tính năng thông minh trong các sản phẩm khác của Google. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, một số người vẫn tiếp tục nhận được lời nhắc tính năng Giúp tôi viết sau khi đã tắt mọi thứ, vì vậy kết quả có thể khác nhau tùy trường hợp.