Google đang chuẩn bị tung ra hàng loạt tính năng AI mới cho Gmail, bao gồm một hộp thư AI (AI Inbox) mới mà bạn sẽ sớm có thể dùng thử. 

Chế độ xem hộp thư mới sẽ cung cấp một bản tóm tắt nhanh về các email quan trọng nhất của bạn, theo Gemini, giúp bạn dễ dàng nhận diện các tin nhắn quan trọng nhất trong khi đang sàng lọc hộp thư của mình. 

Không có gì ngạc nhiên khi thấy Google đưa Gemini vào Gmail, tương tự như chế độ AI (AI Mode) trong Google Search. Gmail là một trong nhiều dịch vụ của gã khổng lồ tìm kiếm đang được làm mới cho kỷ nguyên AI. 

Tất nhiên, không chỉ có mỗi Google. OpenAI và Microsoft cũng đang thực hiện các biện pháp tương tự -- Microsoft đang làm mới Copilot thành một người bạn đồng hành AI, và OpenAI đang ra mắt trình duyệt AI của riêng mình -- và các xu hướng chung của ngành chắc chắn đang đi cùng một hướng.

AI Overviews trong tìm kiếm Gmail sẽ cho phép người dùng tìm kiếm email và thông tin bằng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Google

Google đang cung cấp miễn phí một số tính năng AI cho tất cả mọi người và giới thiệu các tính năng mới khác cho những người đăng ký trả phí Google One đang tham gia. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu mọi thứ mới mẻ sắp xuất hiện trong hộp thư Gmail của bạn. 

Các tính năng AI miễn phí sắp ra mắt

Hãy bắt đầu với các tính năng miễn phí sẽ dành cho tất cả người dùng có tài khoản Gmail, cho dù họ truy cập qua web, iOS hay Android. 

Phản hồi gợi ý có tính cá nhân hóa: Người dùng Gmail có lẽ đã quen thuộc với tính năng Phản hồi thông minh (Smart Replies), vốn xuất hiện dưới dạng các gợi ý khi họ trả lời email. Những gợi ý này từ trước đến nay khá hữu dụng nhưng hiếm khi hoàn hảo, đòi hỏi phải chỉnh sửa nhiều. Phiên bản cập nhật sử dụng trí thông minh AI để hiểu rõ hơn về ngữ cảnh của cuộc trò chuyện và đưa ra các phản hồi gợi ý theo phong cách và tông giọng cá nhân của bạn. 

AI Overviews (tóm tắt chuỗi email): Đây không phải là AI Overviews từng chiếm lĩnh phần đầu của kết quả tìm kiếm Google, mà là bản tóm tắt các chuỗi email nhằm cho bạn thấy nội dung quan trọng nhất của cuộc trò chuyện mà không cần phải đọc từng câu trả lời đơn lẻ. 

Help Me Write (Giúp tôi viết): Tính năng Help Me Write cho phép bạn soạn thảo toàn bộ email chỉ bằng một câu lệnh duy nhất cho Gemini, điều này có thể rất hữu ích khi có nhiều thông tin cụ thể cần truyền đạt và bạn cần hỗ trợ tìm từ ngữ phù hợp. 

Tính năng AI dành cho người dùng trả phí

Google cũng đã công bố một vài tính năng mới dành riêng cho những người đăng ký trả phí. Đây là những gì bạn có thể kỳ vọng khi chúng xuất hiện trong hộp thư của mình. 

AI Overviews cho tìm kiếm Gmail

Đây là một tính năng đầy sức mạnh, đặc biệt là khi bạn đang cố gắng tìm kiếm một thông tin cụ thể và không chắc chắn làm thế nào để hiển thị nó. Google sẽ cho phép bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để bắt đầu tìm kiếm thông qua các cuộc hội thoại bạn đã có với người khác, xem các đơn đặt hàng trực tuyến trong quá khứ và mọi thứ khác để cung cấp một bản tóm tắt. 

Proofread (Soát lỗi)

Proofread cung cấp các bản sửa lỗi chỉ bằng một cú nhấp chuột cho ngữ pháp, cấu trúc và cách dùng từ khi viết email. Google/Ảnh chụp màn hình của Blake Stimac/CNET

Proofread là một tính năng đơn giản sẽ theo dõi ngữ pháp, tính súc tích, cách chọn từ và cấu trúc câu để cung cấp bản sửa lỗi chỉ bằng một cú nhấp chuột khi bạn đang soạn email. 

Cả AI Overviews và Proofread sẽ có sẵn cho những người đăng ký Google One Ultra và Pro, bắt đầu tại Hoa Kỳ và với ngôn ngữ tiếng Anh, các khu vực khác sẽ được triển khai sau.

AI Inbox (Hộp thư AI)

Hộp thư AI (AI Inbox) của Google trong Gmail đưa những gì quan trọng nhất đối với bạn lên vị trí trung tâm. Google

Dễ thấy tính năng mới lớn nhất cho Gmail là giao diện AI Inbox sẽ cung cấp một trải nghiệm tinh gọn, đưa những gì quan trọng nhất lên vị trí trung tâm. AI Inbox ban đầu sẽ được triển khai cho những người tham gia chương trình Trusted Tester của Google, sau đó sẽ phổ biến rộng rãi hơn. 

AI Inbox được chia thành hai phần chính: 

Ưu tiên (Priorities): Các email quan trọng nhất của bạn sẽ được hiển thị ở đây, cùng với các mục hành động cần xử lý gấp, ngày hạn và nhiều thông tin khác. 

Cập nhật thông tin (Catch me up): Bản tóm tắt các email và sự kiện bạn nên biết nhưng không yêu cầu sự chú ý ngay lập tức. Các thông tin về đặt chỗ, đơn hàng trực tuyến và giao hàng sẽ được tìm thấy ở đây. 

Vì đang trong giai đoạn thử nghiệm, AI Inbox có thể sẽ phát triển dựa trên phản hồi từ những người thử nghiệm.