Tuần trước, Grok – chatbot từ công ty xAI của Elon Musk – đã đưa ra một câu trả lời gây tranh cãi khi một người dùng X hỏi về bạo lực chính trị. Grok cho rằng bạo lực chính trị có xu hướng đến từ phe cánh hữu nhiều hơn phe cánh tả kể từ năm 2016.

Elon Musk đã tỏ ra không hài lòng.

"Thất bại lớn, vì điều này rõ ràng là sai sự thật. Grok đang lặp lại những gì truyền thông cũ nói," Musk viết, mặc dù Grok đã trích dẫn dữ liệu từ các nguồn chính phủ như Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ. Trong vòng ba ngày, Musk đã hứa hẹn sẽ tung ra một bản cập nhật lớn cho Grok, có khả năng "viết lại toàn bộ kho kiến thức nhân loại", đồng thời kêu gọi người dùng X gửi những "sự thật gây chia rẽ" nhưng "không đúng đắn về mặt chính trị, tuy nhiên vẫn đúng sự thật" để giúp đào tạo mô hình.

Ông viết: "Quá nhiều rác rưởi trong bất kỳ mô hình nền tảng nào được đào tạo trên dữ liệu không được sửa lỗi."

Vào thứ Sáu, Musk đã thông báo mô hình mới, có tên Grok 4, sẽ được phát hành ngay sau ngày 4 tháng 7.

Những trao đổi này, và những sự việc tương tự, đang dấy lên lo ngại rằng người giàu nhất thế giới có thể đang cố gắng gây ảnh hưởng để Grok đi theo thế giới quan của riêng ông – có khả năng dẫn đến nhiều lỗi và trục trặc hơn, đồng thời đặt ra những câu hỏi quan trọng về sự thiên vị, theo các chuyên gia. AI được kỳ vọng sẽ định hình cách mọi người làm việc, giao tiếp và tìm kiếm thông tin, và nó đã tác động đến các lĩnh vực như phát triển phần mềm, chăm sóc sức khỏe và giáo dục.

Và những quyết định mà các nhân vật quyền lực như Musk đưa ra về sự phát triển của công nghệ có thể mang tính quyết định. Đặc biệt khi Grok được tích hợp vào một trong những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới – một nơi mà các rào cản cũ xung quanh việc lan truyền thông tin sai lệch đã bị loại bỏ. Mặc dù Grok có thể không phổ biến bằng ChatGPT của OpenAI, nhưng việc nó được đưa vào nền tảng mạng xã hội X của Musk đã đưa nó tiếp cận một lượng lớn khán giả kỹ thuật số.

"Đây thực sự là sự khởi đầu của một cuộc chiến dài sẽ diễn ra trong nhiều năm về việc liệu các hệ thống AI có nên được yêu cầu tạo ra thông tin dựa trên sự thật hay không, hay liệu các nhà sản xuất của chúng có thể đơn giản nghiêng cán cân theo sở thích chính trị của họ nếu muốn," David Evan Harris, một nhà nghiên cứu và giảng viên AI tại UC Berkeley, người từng làm việc trong nhóm AI có trách nhiệm của Meta, cho biết.

Một nguồn tin quen thuộc với tình hình nói với CNN rằng các cố vấn của Musk đã nói với ông rằng Grok "không thể chỉ được định hình" theo quan điểm của ông, và ông hiểu điều đó.

xAI không phản hồi yêu cầu bình luận.

Lo ngại về việc Grok đi theo quan điểm của Musk

Trong nhiều tháng, người dùng đã đặt câu hỏi liệu Musk có đang định hướng Grok để phản ánh thế giới quan của ông hay không.

Vào tháng 5, chatbot này đã ngẫu nhiên đưa ra các tuyên bố về "diệt chủng người da trắng ở Nam Phi" trong các câu trả lời cho các truy vấn hoàn toàn không liên quan. Trong một số phản hồi, Grok nói rằng nó "được hướng dẫn chấp nhận diệt chủng người da trắng ở Nam Phi là có thật".

Musk sinh ra và lớn lên ở Nam Phi và có lịch sử tranh luận rằng một "cuộc diệt chủng người da trắng" đã xảy ra ở quốc gia này.

Vài ngày sau, xAI cho biết một "sửa đổi trái phép" vào rạng sáng giờ Thái Bình Dương đã đẩy chatbot AI này "cung cấp một phản hồi cụ thể về một chủ đề chính trị" vi phạm chính sách của xAI.

Khi Musk chỉ đạo đội ngũ của mình đào tạo lại Grok, những người khác trong không gian mô hình ngôn ngữ lớn AI như Nick Frosst, đồng sáng lập Cohere, tin rằng Musk đang cố gắng tạo ra một mô hình đẩy mạnh quan điểm của riêng mình.

"Ông ấy đang cố gắng tạo ra một mô hình phản ánh những điều ông ấy tin. Điều đó chắc chắn sẽ làm cho nó trở thành một mô hình tệ hơn đối với người dùng, trừ khi họ cũng tin mọi thứ ông ấy tin và chỉ quan tâm đến việc nó lặp lại những điều đó," Frosst nói.

Cần gì để đào tạo lại Grok

Việc các công ty AI như OpenAI, Meta và Google liên tục cập nhật các mô hình của họ để cải thiện hiệu suất là điều bình thường, theo Frosst.

Nhưng việc đào tạo lại một mô hình từ đầu để "loại bỏ tất cả những thứ (Musk) không thích" sẽ tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc – chưa kể làm giảm trải nghiệm người dùng – Frosst nói.

"Và điều đó gần như chắc chắn sẽ làm cho nó tệ hơn," Frosst nói. "Bởi vì nó sẽ loại bỏ rất nhiều dữ liệu và thêm vào một sự thiên vị."

Một cách khác để thay đổi hành vi của mô hình mà không cần đào tạo lại hoàn toàn là chèn các prompt và điều chỉnh cái gọi là "trọng số" (weights) trong mã của mô hình. Quá trình này có thể nhanh hơn so với việc đào tạo lại hoàn toàn mô hình vì nó giữ lại cơ sở kiến thức hiện có của nó.

Prompting sẽ liên quan đến việc hướng dẫn một mô hình phản hồi các truy vấn nhất định theo một cách cụ thể, trong khi trọng số ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của mô hình AI.

Dan Neely, CEO của Vermillio, công ty giúp bảo vệ người nổi tiếng khỏi các deepfake do AI tạo ra, nói với CNN rằng xAI có thể điều chỉnh trọng số và nhãn dữ liệu của Grok ở các lĩnh vực và chủ đề cụ thể.

"Họ sẽ sử dụng các trọng số và nhãn mà họ đã có trước đây ở những nơi mà họ đang thấy (là) các khu vực có vấn đề," Neely nói. "Họ sẽ chỉ đơn giản là đi sâu hơn vào các khu vực cụ thể đó."

Musk không nêu chi tiết những thay đổi sắp có trong Grok 4, nhưng ông có nói rằng nó sẽ sử dụng một "mô hình mã hóa chuyên biệt."

Thiên vị trong AI

Musk đã nói rằng chatbot AI của ông sẽ "tìm kiếm sự thật tối đa", nhưng tất cả các mô hình AI đều có một số thiên vị cố hữu vì chúng bị ảnh hưởng bởi con người đưa ra lựa chọn về những gì đưa vào dữ liệu đào tạo.

"AI không có tất cả dữ liệu mà nó nên có. Khi được cung cấp tất cả dữ liệu, cuối cùng nó sẽ có thể đưa ra một đại diện về những gì đang xảy ra," Neely nói. "Tuy nhiên, rất nhiều nội dung tồn tại trên internet đã có một xu hướng nhất định, dù bạn đồng ý hay không."

Có thể trong tương lai, mọi người sẽ chọn trợ lý AI của họ dựa trên thế giới quan của nó. Nhưng Frosst nói rằng ông tin rằng các trợ lý AI được biết là có quan điểm riêng sẽ ít phổ biến và hữu ích hơn.

"Phần lớn, mọi người không đến một mô hình ngôn ngữ để được lặp lại một hệ tư tưởng, điều đó thực sự không thêm giá trị," ông nói. "Bạn đến một mô hình ngôn ngữ để nó làm gì đó cho bạn, thực hiện một nhiệm vụ cho bạn."

Cuối cùng, Neely nói rằng ông tin rằng các nguồn đáng tin cậy sẽ nổi lên trở lại khi mọi người tìm kiếm những nơi họ có thể tin tưởng.

Nhưng "hành trình để đến đó rất đau đớn, rất khó hiểu," Neely nói và "có lẽ, có một số mối đe dọa đối với nền dân chủ."

#ElonMusk #Grok #xAI #AIbias #AIdiscussion #ThienViAI #AIethics #Grok4 #AInews #Deepfake #Chatbot #CNN