Sự thúc đẩy của Indonesia vào tăng trưởng dựa trên AI đang có đà phát triển khi ngày càng nhiều tổ chức địa phương tìm cách xây dựng ứng dụng riêng, cập nhật hệ thống và tăng cường giám sát dữ liệu. Quốc gia này hiện có khả năng tiếp cận rộng rãi hơn với các công cụ đám mây và AI sau khi Microsoft mở rộng các dịch vụ có sẵn trong khu vực đám mây Trung tâm Indonesia, vốn lần đầu tiên đi vào hoạt động sáu tháng trước. Sự mở rộng này mang lại cho các doanh nghiệp, cơ quan công quyền và nhà phát triển nhiều lựa chọn hơn để chạy khối lượng công việc AI trong nước thay vì các trung tâm dữ liệu ở nước ngoài.

Thông tin cập nhật được chia sẻ tại Hội nghị thượng đỉnh Đổi mới Đám mây & AI ở Jakarta, nơi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và chính phủ đã gặp gỡ để thảo luận về cách Indonesia có thể thúc đẩy tham vọng AI của mình. Các diễn giả bao gồm Mike Chan, người đứng đầu Azure AI Apps & Agents ở Châu Á, và Dharma Simorangkir, Giám đốc điều hành của Microsoft Indonesia. Thông điệp của họ là năng lực tại chỗ chỉ hữu ích nếu các tổ chức đưa nó vào sử dụng.

Trong sự kiện, Dharma cho biết các dịch vụ mới “mở ra cánh cửa cho mọi tổ chức đổi mới ở Indonesia, vì Indonesia,” kêu gọi các nhóm trong các lĩnh vực xây dựng các giải pháp giải quyết các nhu cầu quốc gia.

Một sự chuyển dịch sang xây dựng, không chỉ đơn thuần là áp dụng

Nhiều doanh nghiệp Indonesia đang vượt qua các thử nghiệm AI cơ bản và hiện đang thiết kế các công cụ giải quyết các vấn đề đặc thù trong hoạt động của họ.

Microsoft mô tả những loại tổ chức này là các Công ty Tiên phong (Frontier Firms) – các nhóm coi AI là một phần cốt lõi trong cách họ làm việc thay vì một tiện ích bổ sung tùy chọn. Các công ty này thường tập trung vào việc xây dựng các ứng dụng giúp công việc dễ dàng hơn cho khách hàng, cải thiện quy trình nội bộ hoặc hiện đại hóa các quy trình làm việc cũ.

Để hỗ trợ sự chuyển dịch này, khu vực Trung tâm Indonesia hiện cung cấp một loạt các dịch vụ Azure giúp các nhóm thiết kế và triển khai phần mềm. Chúng bao gồm các công cụ để xây dựng ứng dụng kết nối dữ liệu, dịch vụ lưu trữ và quản lý dữ liệu có cấu trúc, cùng một bộ máy ảo sẵn sàng cho AI có thể đào tạo và chạy các mô hình nâng cao. Các máy được xây dựng cho công việc điện toán nặng cho phép các nhóm giữ dữ liệu trong nước trong khi làm việc với các khối lượng công việc AI phức tạp.

Khu vực này hiện hỗ trợ Microsoft 365 Copilot, mang các tính năng AI đến các công cụ làm việc phổ biến. Các nhà phát triển cũng có quyền truy cập vào GitHub Copilot, giúp gợi ý mã và tăng tốc phát triển phần mềm. Các dịch vụ này hình thành một ngăn xếp kết nối giúp các nhóm vượt qua các dự án thử nghiệm nhỏ để đi vào sản xuất, nơi độ tin cậy và kiểm soát chi phí trở nên quan trọng hơn.

Các dự án đám mây Microsoft ban đầu đang nổi lên ở Indonesia

Việc mở rộng khu vực này tiếp nối nhu cầu ổn định kể từ khi ra mắt vào tháng 5 năm 2025. Các công ty trong lĩnh vực khai thác, du lịch và dịch vụ số đã sử dụng hạ tầng đám mây địa phương để làm mới các hệ thống cũ và đáp ứng các yêu cầu quản trị dữ liệu nghiêm ngặt hơn.

Petrosea và Vale Indonesia nằm trong số các công ty sử dụng khu vực này để hỗ trợ nâng cấp kỹ thuật và lưu trữ dữ liệu cục bộ an toàn. Các doanh nghiệp ưu tiên số hóa cũng đang thử nghiệm với sự tương tác AI trực tiếp hơn. Một ví dụ là tiket.com, công ty đã xây dựng trợ lý du lịch AI của riêng mình bằng cách sử dụng Azure OpenAI Service. Trợ lý này cho phép khách hàng tương tác với nền tảng bằng ngôn ngữ thông thường, từ kiểm tra cập nhật chuyến bay đến thêm dịch vụ bổ sung sau khi đặt chỗ.

“Những tiến bộ của chúng tôi trong trí tuệ nhân tạo được thiết kế để mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi,” ông Irvan Bastian Arief, Tiến sĩ, Phó Chủ tịch Công nghệ GRAND, Dữ liệu & AI tại tiket.com cho biết.

Công ty xem AI đàm thoại là một cách để đơn giản hóa việc lập kế hoạch du lịch đồng thời giảm bớt ma sát trong hỗ trợ khách hàng.

Đưa dữ liệu phân tán vào một hệ thống

Một chủ đề chính tại hội nghị thượng đỉnh là sự cần thiết phải sắp xếp dữ liệu trước khi áp dụng AI ở quy mô lớn. Để hỗ trợ điều này, Microsoft đã giới thiệu Microsoft Fabric ra thị trường Indonesia. Fabric là một môi trường duy nhất tập hợp kỹ thuật dữ liệu, tích hợp, kho dữ liệu, phân tích và trí tuệ kinh doanh. Nó bao gồm các tính năng Copilot giúp các nhóm chuẩn bị dữ liệu và xây dựng thông tin chi tiết mà không cần phải xử lý nhiều công cụ cùng lúc.

Đối với nhiều tổ chức, dữ liệu nằm rải rác trong các hệ thống nội bộ và nhà cung cấp đám mây khác nhau. Fabric cung cấp cho các nhóm một nơi duy nhất để tập hợp các nguồn này lại, điều này có thể giúp cải thiện quản trị, tăng tốc báo cáo và kiểm soát chi phí. Nền tảng này được thiết kế cho các nhóm muốn có cấu trúc mà không cần phải xây dựng nền tảng dữ liệu riêng từ đầu.

Chuẩn bị lực lượng lao động của Indonesia cho AI thực tế với các công cụ của Microsoft

Trọng tâm của ngày không chỉ giới hạn ở hạ tầng. Microsoft cũng đã nhấn mạnh chương trình đào tạo AI của mình, Microsoft Elevate, hiện đang bước vào năm thứ hai. Chương trình đã tiếp cận hơn 1,2 triệu người học và đặt mục tiêu chứng nhận 500.000 người có kỹ năng AI vào năm 2026. Giai đoạn tiếp theo sẽ tập trung vào việc sử dụng thực tế, khuyến khích những người tham gia áp dụng AI trong các tình huống thực tế thay vì chỉ học các khái niệm trên lý thuyết.

Khóa đào tạo bao gồm nhiều đối tượng khác nhau – giáo viên, nhân viên phi lợi nhuận, lãnh đạo cộng đồng và những người muốn cải thiện kỹ năng số của mình. Những người tham gia học thông qua các công cụ như Microsoft Copilot, Learning Accelerator, Minecraft Education và các mô-đun được thiết kế để giải thích cách AI có thể hỗ trợ các tác vụ thực tế.

Trong hội nghị thượng đỉnh, Dharma cho biết đám mây và AI “là xương sống của năng lực cạnh tranh quốc gia” và nhấn mạnh rằng hạ tầng chỉ có ý nghĩa nếu con người được chuẩn bị để sử dụng nó.

Xây dựng hệ sinh thái dài hạn

Những nỗ lực này nằm trong cam kết rộng lớn hơn trị giá 1,7 tỷ USD mà Microsoft đã cam kết cho Indonesia từ năm 2024 đến 2028. Khoản đầu tư này bao gồm hạ tầng, hỗ trợ đối tác và phát triển nhân tài. Công ty cũng đang chuẩn bị tổ chức GitHub Universe Jakarta vào ngày 3 tháng 12 năm 2025, một sự kiện tập trung vào nhà phát triển nhằm khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm phần mềm, công ty khởi nghiệp và nhà nghiên cứu.

Indonesia đang đặt mục tiêu định vị mình là một trung tâm phát triển AI an toàn và toàn diện trong khu vực. Với việc mở rộng khu vực đám mây Trung tâm Indonesia, các công cụ dữ liệu và AI mới, cùng sự quan tâm ngày càng tăng đối với đào tạo lực lượng lao động, quốc gia này đang thực hiện các bước để xây dựng nền tảng cần thiết cho tăng trưởng số dài hạn. Các công ty giờ đây có tùy chọn xây dựng hệ thống AI gần hơn với nơi đặt trụ sở, các nhà phát triển có nhiều tài nguyên hơn, và người lao động có nhiều con đường hơn để có được các kỹ năng thực tế.

Những năm tới sẽ cho thấy cách các mảnh ghép này kết nối với nhau khi các tổ chức chuyển từ thử nghiệm sang sử dụng lâu dài.