Tôi đang ngồi tại bàn làm việc và xem một buổi phát trực tiếp của OpenAI ngay trước lễ Halloween, gần đến mốc 58 phút của một buổi phát sóng dài 62 phút khá bình thường. Tôi phải thú nhận rằng mình không quá tập trung vào thời điểm đó. Kết thúc thôi các bạn, tôi đã sẵn sàng đi ăn trưa rồi!

Nhà khoa học trưởng của OpenAI, Jakub Pachocki, vừa kết thúc bài phát biểu về vai trò của AI trong việc gây ra tình trạng sa thải hàng loạt thì CEO Sam Altman bất ngờ quay sang anh ấy và hỏi: "Bạn nghĩ ý nghĩa sẽ trông như thế nào? Bạn nghĩ các công việc trong tương lai sẽ như thế nào? Khi AI tự động hóa nhiều thứ hiện nay, bạn nghĩ chúng ta sẽ tìm thấy sự thỏa mãn và dành thời gian của mình như thế nào?"

Câu hỏi đó khiến tôi hoàn toàn bất ngờ. Tôi không ngờ một vị CEO tỷ phú lại suy ngẫm về một câu hỏi như vậy. Và nó đã thu hút toàn bộ sự chú ý của tôi. 

Bạn nghĩ ý nghĩa sẽ trông như thế nào?

Pachocki im lặng một lúc lâu, sau đó đưa ra một câu trả lời sâu sắc về khả năng hiểu biết nhiều hơn về thế giới và sự đa dạng đáng kinh ngạc của kiến thức sẽ trở nên dễ tiếp cận khi trí tuệ nhân tạo ngày càng tiên tiến hơn.

Buổi phát trực tiếp kết thúc. Ngày làm việc của tôi vẫn tiếp tục. 

Nhưng tôi không thể gạt nó sang một bên. Câu hỏi đó vẫn ám ảnh tôi -- khi dừng đèn đỏ trong xe hơi, khi đi dạo với chú chó của mình, suy đi tính lại trong những giây phút trước khi chìm vào giấc ngủ. Tôi kéo những người bạn của mình lại để hỏi họ nghĩ gì về mục đích, ý nghĩa và sự thỏa mãn.

Ý nghĩa sẽ trông như thế nào trong kỷ nguyên AI?

Ý nghĩa vượt xa sự tự động hóa của AI 

Tôi đã suy nghĩ về điều này rất lâu. Và đây là câu trả lời của tôi, Sam.

Ý nghĩa và mục đích bắt nguồn từ những điều chúng ta cá nhân hóa giá trị và đầu tư năng lượng vào. Chúng ta sẽ tìm thấy nó trong những thứ mà AI tạo sinh không thể tự động hóa, nhưng chúng ta cũng sẽ tìm thấy nó trong việc vẫn tiếp tục làm những việc đó bất chấp sự hiện diện của AI.

Tự động hóa không nhất thiết làm giảm đi giá trị của việc làm điều gì đó bằng tay. Chúng ta đã cơ giới hóa các ngành thủ công trong nhiều thế kỷ, nhưng con người vẫn đan chăn, nhào bột bằng tay, vẽ sơn dầu trên toan và viết thư tay vì chính hành động đó mang lại sự thỏa mãn. Sự thỏa mãn không nằm ở kết quả đầu ra. Nó nằm ở sự tham gia của chúng ta. 

Khi AI tạo sinh len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống, tôi cảm thấy xúc động trước quá trình và sự khéo léo hơn bao giờ hết. Trong một thời điểm mà quá nhiều văn hóa trực tuyến có cảm giác như được thiết kế để làm trì trệ trí não, tôi thấy mình xem anime vì tính nghệ thuật đáng kinh ngạc, tham gia các lớp học gốm chỉ để được làm việc bằng đôi tay của mình và đọc các cuộc phỏng vấn với các nhà thiết kế âm thanh phim ảnh vì tôi bị cuốn hút bởi cách họ nghe thế giới và chuyển tải nó vào điện ảnh. Đây đều là những thứ máy móc có thể bắt chước, và thậm chí có thể thực hiện một cách hoàn hảo, nhưng điều tôi thấy ý nghĩa là sự thực rằng tôi là một phần của quá trình đó. Tôi tham gia vào thời gian, nỗ lực, sự tò mò và sự thử nghiệm. 

Ý nghĩa không chỉ giới hạn ở những gì AI không thể làm. Nó nằm ở những gì chúng ta vẫn chọn làm. Không phải vì công nghệ chưa đủ tinh vi, mà vì nó không phải là con người. Có một điều gì đó về việc chứng kiến kỹ năng của con người, sự chú tâm của con người, sự chăm sóc của con người mang lại cảm giác quý giá hơn bao giờ hết. Đây không phải là sự hoài cổ. Đây đơn giản là sự công nhận.

Giá trị của những trải nghiệm thực tế và chia sẻ 

Khi ChatGPT có thể tạo ra các bài luận trong vài giây, Sora có thể gợi lên những video chân thực như ảnh chụp, NotebookLM có thể tìm ra các kết nối trong toàn bộ thư viện, và các chatbot tạo sinh như Claude, Gemini và Grok đảm nhận ngày càng nhiều công việc nhận thức và sáng tạo, thì những thứ hữu hình và không hoàn hảo mang lại cho tôi cảm giác gợi cảm mới mẻ. Tôi đang học lại cách tôi cần những trải nghiệm thực tế (analog) đến nhường nào.

Tháng trước, tại Bảo tàng Nghệ thuật Toledo ở Ohio, tôi đã bị mê hoặc bởi một buổi trình diễn thổi thủy tinh kéo dài hơn 30 phút. Người nghệ sĩ làm việc với thủy tinh nóng chảy ở nhiệt độ trên 2.000 độ, tạo hình nó bằng hơi thở, các công cụ và hàng thập kỷ kiến thức thực tiễn. Tôi đã nhìn anh ấy bù đắp cho những khiếm khuyết bằng trọng lực và sự tinh tế, biến những gì có thể là một lỗi sai thành các yếu tố thiết kế có chủ ý. Đám đông xung quanh tôi hoàn toàn im lặng, bị mê hoặc. Chúng tôi không chỉ xem một đồ vật đang được tạo ra. Chúng tôi đang xem một con người đàm phán với vật lý, sự ngẫu nhiên và những giới hạn của chính mình trong thời gian thực. Không AI nào có thể sao chép được cuộc đàm phán cụ thể đó, điệu nhảy đặc biệt đó với vật chất và rủi ro. Điểm mấu chốt không phải là AI không thể thổi thủy tinh, mà là tất cả chúng ta đã hiện diện và chia sẻ trải nghiệm này.

Sự khan hiếm của những thứ thực tế cũng sẽ trở nên quý giá hơn khi thế giới kỹ thuật số lan rộng đến vô tận. Trong khi tôi đang viết bài bình luận này, tôi nhận được một bức thư qua đường bưu điện từ người bạn thân nhất của mình, Sydney. Nhìn thấy chữ viết tay của cô ấy -- vốn quen thuộc với tôi như chữ của chính mình, với độ nghiêng đặc trưng và cách cô ấy thắt vòng chữ Y -- đã khiến tôi rơi nước mắt. Chữ viết tay đó chứa đựng con người cô ấy. Bàn tay cô ấy đã di chuyển trên tờ giấy đó. Cô ấy đã nghĩ về tôi khi viết những chữ cái đó. Một AI có thể giả mạo hoàn hảo nét chữ của cô ấy, nhưng nó không thể giả mạo được sự thật rằng cô ấy đã ở đó, tay cầm bút và nghĩ về tôi.

Các chatbot AI có thể thực hiện phần lớn việc "suy nghĩ" của bạn và vượt trội hơn bạn trong các nhiệm vụ công việc, vì vậy tất cả chúng ta hãy đón nhận những hoạt động thực hành và kỹ năng mà cơ thể là trung tâm. Tôi sẽ không ngạc nhiên khi thấy võ thuật, boxing, yoga, leo núi, đi bộ đường dài và nhảy múa trở nên phổ biến hơn như những liều thuốc giải độc hữu hiệu cho sự bão hòa AI. 

Hãy nhớ rằng não bộ cũng là một thực thể vật lý. Ngay cả một người viết lách ít vận động đang loay hoay với cách dùng từ và cú pháp cũng sẽ tìm thấy ý nghĩa khi họ thử nghiệm, lựa chọn, xóa bỏ và tạo hình. Một mô hình AI có thể soạn thảo văn xuôi hoặc tạo ra video về một người nào đó đang nhảy múa hoặc boxing, nhưng nó không thể tạo ra trí nhớ cơ bắp, hoặc cách một vũ công diễn giải âm nhạc trong khoảnh khắc cụ thể, không thể lặp lại đó, hoặc cách một người viết vật lộn với một câu văn cho đến khi nó nói đúng những gì họ cần. Điều đó dành riêng cho con người chúng ta. 

Những phần thuộc về con người

Đây là điều tôi luôn chiêm nghiệm: Ý nghĩa sẽ chỉ đến từ những gì làm chúng ta xúc động. Và sự giả tạo sẽ không bao giờ làm chúng ta xúc động. Không thực sự, không theo những cách có ý nghĩa.

Mục đích, bản sắc, ý nghĩa, sự cứu rỗi và nhiều điều quan trọng khác đều gắn liền với sự lộn xộn, sự kém hiệu quả, sự thất vọng và sự hiểu lầm. Đây không chỉ là những dấu ấn của nhân loại, vì các lỗi sai, sự kỳ quặc và thất bại cũng xuất hiện trong các kết quả đầu ra của AI tạo sinh. Nhưng đối với con người chúng ta, những sai lầm này có những hệ quả rất thực tế. Những gì đang được đặt cược chính là nỗ lực, cái tôi, hy vọng... chính thời gian sống của chúng ta khi chúng ta học hỏi, lớn lên, già đi, mệt mỏi và cần nghỉ ngơi, và làm điều đó trong một khoảng thời gian hữu hạn như vậy. Khi chúng ta sai lầm, chúng ta thử lại, và quá trình đó chính là thứ thay đổi chúng ta và mang lại giá trị. 

Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về khái niệm wabi-sabi của Nhật Bản, vốn tìm thấy vẻ đẹp trong sự không hoàn hảo và sự vô thường. Đó là điều tôi khám phá ra khi xem bộ phim The Smashing Machine, khi nhân vật của Emily Blunt làm vỡ một chiếc bát màu xanh xinh đẹp thành nhiều mảnh nhỏ. Sau đó trong phim, cô ấy tặng lại chiếc bát gốm đã được gắn lại, sửa chữa bằng vàng, và giải thích về nghệ thuật kintsugi, một kỹ thuật bắt nguồn từ wabi-sabi sử dụng sơn mài phủ bột vàng, bạc hoặc bạch kim để hàn gắn đồ gốm bị vỡ. Kết quả thường là sự bất đối xứng và các vết nứt lộ rõ -- bằng chứng của việc được tạo ra bởi bàn tay con người, chịu sự tác động của những sai lầm và giới hạn của con người. 

Chúng ta bị lay động bởi bằng chứng về những ý thức khác giống như chính mình. Bởi bằng chứng cho thấy một ai đó khác đã ở đây, đang chú ý, đang lựa chọn, đang để lại dấu vết. Bởi kiến thức rằng một thứ gì đó đã tiêu tốn nỗ lực hoặc rủi ro hoặc thời gian -- chính những thứ mà AI làm cho trở nên không còn ma sát. Trong một thế giới nơi AI có thể tạo ra những hình ảnh "tối ưu hóa", văn xuôi "tối ưu hóa", nghệ thuật "tối ưu hóa", thì sự không hoàn hảo càng trở nên giá trị hơn. Dấu ấn của bàn tay con người sẽ trở thành chữ ký của chính ý nghĩa.

Sam, trong kỷ nguyên AI, ý nghĩa sẽ trông giống như mọi thứ mà AI được thiết kế để loại bỏ. Sự chậm rãi. Sự kém hiệu quả. Sự không hoàn hảo. Rủi ro. Những phần thuộc về con người. Những trải nghiệm mang tính vật chất, hoàn toàn mang tính người mà chúng ta vẫn tiếp tục làm không phải vì chúng ta phải làm, mà vì việc thực hiện chúng thay đổi chúng ta theo rất nhiều cách kỳ diệu.