Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman và một số nhà nghiên cứu cùng kỹ sư khác đã lên Reddit một ngày sau khi ra mắt mô hình AI GPT-5 mạnh mẽ mới để thực hiện truyền thống lâu đời là một phiên Ask Me Anything (AMA).

Mặc dù cuộc thảo luận bao gồm nhiều yếu tố kỹ thuật và sản phẩm khác nhau, nhưng có một vài chủ đề nổi bật đặc biệt quan trọng đối với người đăng bài dựa trên tần suất và niềm đam mê mà chúng được thảo luận. Dưới đây là một vài điều đáng chú ý nhất mà chúng ta đã học được từ phiên AMA của OpenAI.

Nỗi nhớ GPT-4o

Chủ đề lặp đi lặp lại lớn nhất trong phiên AMA là tiếng kêu than đầy tiếc nuối từ những người dùng yêu thích GPT-4o và cảm thấy bị tổn thương cá nhân vì việc loại bỏ nó. Đó không phải là một sự phóng đại, khi một người dùng đã đăng bài, “HÃY ĐEM 4o TRỞ LẠI. GPT-5 đang khoác lên mình lớp da của người bạn đã mất của tôi.” Đáp lại, Altman nói, “Đúng là một hình ảnh… gợi cảm. Được thôi, chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn về 4o, chúng tôi đang làm việc về một điều gì đó ngay bây giờ.”

Đây cũng không phải là một yêu cầu riêng lẻ duy nhất. Một bài đăng khác đã yêu cầu giữ lại cả GPT-4o và GPT-4.1 bên cạnh GPT-5, lập luận rằng các mô hình cũ hơn có những tính cách và nhịp điệu sáng tạo riêng biệt. Altman thừa nhận họ đang “xem xét vấn đề này ngay bây giờ.”

Hầu hết các yêu cầu đều ôn hòa hơn một chút, với một người đăng bài hỏi, “Tại sao chúng ta lại loại bỏ các biến thể và 4o khi tất cả chúng ta đều có phong cách giao tiếp độc đáo? Xin hãy đưa chúng trở lại!”

Câu trả lời của Altman ngắn gọn nhưng trực tiếp thừa nhận vấn đề. Ông viết, “Được thôi, chúng tôi đã nghe tất cả các bạn về 4o; cảm ơn đã dành thời gian để đưa ra phản hồi (và niềm đam mê!). Chúng tôi sẽ đưa nó trở lại cho người dùng Plus, và sẽ theo dõi mức độ sử dụng để xác định thời gian hỗ trợ.”

Thật thú vị khi rất nhiều người dùng thường xuyên dường như thích phong cách của mô hình cũ hơn, và thích nó hơn các mô hình mới hơn, vốn được đánh giá là tốt hơn một cách khách quan.

Lọc lịch sử

Một chủ đề lớn khác là bộ lọc an toàn của ChatGPT, cả hiện tại và trước GPT-5, mà nhiều người đã đăng khiếu nại về việc nó quá nhiệt tình. Một người dùng đã mô tả một kịch bản mà họ bị gắn cờ vì thảo luận các chủ đề lịch sử, với một phản hồi về Gauguin bị gắn cờ và xóa vì nghệ sĩ này là một "kẻ quấy rối tình dục," và chính câu hỏi làm rõ của người dùng cũng bị gắn cờ.

Câu trả lời của Altman là sự pha trộn giữa đồng ý và kiểm tra thực tế. “Vâng, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện điều này,” ông nói. “Đó là một việc thực sự khó khăn; ranh giới thường khá mờ nhạt đôi khi.” Ông nhấn mạnh rằng OpenAI muốn cho phép “độ linh hoạt rất rộng” nhưng thừa nhận rằng ranh giới giữa nội dung không an toàn và an toàn còn xa mới hoàn hảo, nhưng “mọi người tất nhiên không nên bị cấm vì việc học hỏi.”

Cấp độ mới

Một người đặt câu hỏi khác đã tập trung vào một lỗ hổng trong mô hình đăng ký của OpenAI: "Các bạn có kế hoạch bổ sung một gói khác cho những người dùng cá nhân mạnh mẽ nhưng không phải chuyên gia không? Gói 20 đô la quá ít đối với một số người, và gói 200 đô la là quá mức cần thiết."

Câu trả lời của Altman ngắn gọn, chỉ đơn giản là, “Vâng, chúng tôi sẽ làm điều gì đó ở đây.” Không có chi tiết nào, chỉ là xác nhận rằng ý tưởng đang được xem xét. Sự ngắn gọn đó mở ra khả năng từ 'tuần tới' cho đến chỉ nói 'cuộc thảo luận bắt đầu ngay bây giờ.' Nhưng khoảng cách về giá là một vấn đề lớn đối với những người dùng có nhu cầu cao, những người cảm thấy bị hạn chế bởi gói Plus nhưng không thể biện minh cho giá doanh nghiệp. Nếu OpenAI tạo ra một cấp độ trung gian, nó có thể định hình lại cách người dùng cá nhân chuyên dụng tương tác với nền tảng.

Tương lai

Vào cuối phiên AMA, Altman đã chia sẻ một số thông tin mới về tình trạng hiện tại và tương lai của ChatGPT và GPT-5. Ông bắt đầu bằng việc thừa nhận một số vấn đề với bản phát hành, viết rằng "chúng tôi đã dự kiến một số trục trặc khi triển khai rất nhiều thứ cùng một lúc. Nhưng nó hơi trục trặc hơn chúng tôi hy vọng!"

Những trục trặc đó cuối cùng đã khiến GPT-5 có vẻ không ấn tượng như lẽ ra phải có cho đến bây giờ.

"GPT-5 sẽ có vẻ thông minh hơn bắt đầu từ hôm nay," Altman viết. "Hôm qua, chúng tôi đã gặp một sự cố sev [severity, nghĩa là vấn đề hệ thống] và bộ chuyển đổi tự động đã ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian trong ngày, và kết quả là GPT-5 có vẻ ngu ngốc hơn nhiều."

Ông cũng hứa hẹn sẽ tăng quyền truy cập cho người dùng ChatGPT Plus, với giới hạn tốc độ gấp đôi, cũng như sự trở lại sắp tới của GPT-4o, ít nhất là đối với những người đăng ký đó. Phiên AMA đã vẽ nên một bức tranh rõ ràng hơn về những gì OpenAI sẵn sàng thay đổi để đáp lại áp lực của công chúng.

Sự trở lại của GPT-4o cho người dùng Plus ít nhất cũng thừa nhận rằng khả năng thô không phải là chỉ số duy nhất quan trọng. Nếu người dùng phản đối mạnh mẽ về việc giữ một mô hình cũ còn hoạt động, các bản phát hành GPT-5 và các phiên bản tiếp theo trong tương lai có thể được thiết kế với nhiều "hương vị" được xây dựng có chủ đích hơn, ngoài các loại tính cách đã hứa hẹn cho GPT-5.